Onlineberatung - ein Türöffner, der Mut macht

Abschlussbericht des dreijährigen Projekts thamarhilfeclick zeigt: Onlineberatung ist unverzichtbarer Bereich der Beratungsstelle thamar

Die Auswertung unseres ARD-Fernsehlotteriefinanzierten Projekts thamarhilfeclick zeigt, dass die Online-Beratung für Ratsuchende bei sexueller Gewalt eine große Bedeutung hat. Der virtuelle Beratungsraum wurde im Laufe der Jahre immer stärker frequentiert. Damit wurde deutlich, dass ein hoher Bedarf an anonymisierter und niederschwelliger Beratung besteht, der durch die Vorortberatung sinnvoll ergänzt wird. Eines der Ziele der Online-Beratung, Ratsuchende zu ermutigen, einen ersten Schritt aus dem Schweigen herauszutreten, konnte klar erreicht werden. Druch die die Nutzung der E-Mail- und Chatberatung eröffnen sich für viele Betroffene von sexueller Gewalt zum ersten Mal Wege, Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Auch die Empfehlungen der Unabhängigen Beauftragten der Bundesregierung Frau Dr. Christine Bergmann zeigen, dass wir mit unserem Online-Projekt, das bereits 2008 begonnen wurde, die Problematik richtig erkannt hatten und den Empfehlungen bereits zuvor gekommen waren.

Noch einige Zahlen aus dem Projektzeitraum 1.1.2008 - 31.7.2011:

19.701 Besucherinnen auf www.thamarhilfeclick.de
403 Beratungskontakte insgesamt
320 E-Mail-Beratungen
46 Einzelchat-Beratungen
37 Gruppenchats mit je 6 Teilnehmerinnen
278 erreichte Klient/innen

Fazit:
Computervermittelte Kommunikation hilft im datengeschützten Raum, im Schutze der Anonymität, Tabus anzusprechen, Unterstützung in Anspruch zu nehmen und ist unverzichtbar bei sexuellem Missbrauch.

Computervermittelte Kommunikation erreicht Jugendliche und junge Erwachsene, die sich sonst keine Hilfe gesucht hätten, in ihrem Medium.

Eine Zusammenfassung der Projektergebnisse steht Ihnen hier zum Download bereit.